亚马逊卖家自配送政策和要领来了,亚马逊蓝海类目米库新手卖家速来领取!

亚马逊资讯 2020-09-23 00:00117[db:出处][db:作者]

亚马逊卖家自配送政策和要领来了,亚马逊蓝海类目米库新手卖家速来领取!

对于任何想做亚马逊跨境电商的卖家来说,物流一定是不能不谈的话题。

一般来说,卖家可以有两种配送选择,一种是由亚马逊负责配送订单,即是用亚马逊物流(FBA),享受亚马逊提供的一站式物流配送服务;而另一种则是由卖家自配送(FBM/MFN),卖家自己负责商品运输、报关清关、仓储等问题。

卖家自配送(FBM/MFN)适合希望在亚马逊物流(FBA)之外寻找补充配送方式,或者灵活掌控库存,避免过多囤货,再或者不想支付海外仓储费用的卖家。

这里将针对卖家自配送(FBM/MFN)入门基础知识进行深入讲解,让小白也能掌握卖家自配送的正确要领。

1、卖家自配送(FBM/MFN)是什么?

卖家自配送,英文缩写FBM或MFN,是指由卖家自行完成配送的方式。采用此方式的卖家可以将在亚马逊销售的订单:

(1)直接从中国发货,将商品配送给海外消费者:卖家可以在收到买家订单后,通过物流承运商将商品从中国跨境运输给海外买家。

(2)从海外发货,将商品配送给当地的消费者:卖家也可以将商品先跨境运输到海外,存放在海外仓(自建仓库或租赁第三方仓库),收到买家订单后,直接从海外配送给当地消费者。无论上述哪种方式,从库存管理、商品打包、跨境运输、进出口关务到客户服务、退换货管理等一系列流程都由卖家自行把控。

2、哪些情况下适合使用卖家自配送?

(1)作为亚马逊物流(FBA)的补充

亚马逊物流(FBA)对于配送的商品有一定的限制要求,例如体积、重量、类别等。如果卖家的商品不满足相应的要求,或者FBA无法提供适合卖家的业务模式的物流解决方案,那么建议卖家进行自配送。

(2)希望库存掌控在自己手上,灵活调配

如果卖家希望将库存存放在自己管理的仓库中,方便灵活调配,或者卖家不想支付海外仓储的费用等,那么可以考虑自配送。

3、卖家自配送有什么优势?

相较于FBA,卖家自配送的优势主要集中于投入成本、覆盖度以及灵活度三方面:

(1)自己决定囤货数量,自己把控成本。

(2)可以直接从中国发货,将商品配送给海外消费者,不需要支付海外仓储费用。

(3)可以根据业务模式和配送需求,自由选择不同的第三方物流承运商和配送方式,在全球覆盖更广的销售区域。

(4)选品不受FBA商品政策的限制,可以更加灵活地选品,来帮助获得更多的销量。

值得一提的是,亚马逊还针对卖家自配送订单还推出了“购买配送”服务(Buy Shipping),通过“购买配送”进行自发货的卖家,可以享受“负面买家反馈政策”、“亚马逊商城交易保障索赔”、“有效追踪率合规”等政策保护,有助于维护卖家绩效。

4、自配送卖家绩效

不管是FBA还是FBM/MFN,亚马逊为了保证消费者的购物体验,对卖家都有一定的要求。如果卖家想使用自配送,请确保相关卖家绩效合规,并努力保持良好绩效表现。不断地改善买家体验,才能提高赢得购买按钮的机会。

5、卖家自配送常见运输方式有哪些?

卖家常用的自发货方式有:邮政包裹、国际快递、专线物流和海外仓配送。可以根据销售商品的不同(种类、重量、尺寸、安全性等)、买家的配送要求、配送成本和淡旺季等多种因素,选择最适合的发货方式。

(1)邮政包裹:是指物流公司专为轻小快递推出的价格较低的配送方式,对于包裹重量、尺寸有较大限制。

优点:价格低廉,邮寄方便,全球大部分地区可达;

不足:时效慢,包裹重量受限较大,追踪难,丢包率较大。

(2) 国际快递:指在两个或两个以上国家(或地区)之间所进行的快递、物流业务。通常快递到达目的国家之后,还需要在目的国进行再次转运,才能最终送达买家手中。常用的物流承运商有 DHL、UPS、FedEx等。

优点:时效快且稳定,配送可追踪;

不足:价格相对其他方式要偏贵。对于商品本身具有一定的要求和限制,带电特殊类的产品基本上是无法实现递送的。另外还需要发票及收件人协助清关缴税。

(3)专线物流:指到特定国家的物流线路渠道。国际专线常见的运输方式有海运、空运和铁运。通常,我们所说的英

国专线、美国专线、德国专线等就是指国际专线。

优点:将大批量货物集中起来,统一发往目的国,从而降低成本。价格要比国际快递低,但速度快于国际小包,丢包率也比较低;

不足:国内揽收范围有限,价格相对邮政小包也更高。

(4)海外仓:指将商品批量出口运输到目的国的仓库,收到买家订单后直接从海外仓发货。

优点:时效快。由于发货地就在目的国,提高了与国外卖家的竞争力,买家可以获得更好的购物体验。而且无品类限制,时效快,还可以通过空运、海运等多种方式补货;

不足:销售商品存放在海外仓,卖家难以精确管理和调控商品与库存。如果商品滞销,就会产生库存积压和仓储成本增加的风险。海外仓成本包含运输费用、仓储费用、配送费用和 VAT 等,因此可能会导致成本较高。此外,海外仓运营及管理能力、价格等参差不齐,如果卖家对海外仓感兴趣,建议根据自己的业务情况多方面考量,谨慎选择。

6、自配送卖家如何为国际订单办理退货?

卖家自配送订单退款政策临时变更:自配送卖家在 2020 年 5 月 1 日至 2020 年 5 月 31 日期间(以下简称“延长期”)收到的退货商品,亚马逊暂时将处理退货商品并为买家退款的时间延长至 14 天(日历日)。2020 年 5 月 31 日后,退货处理的所需时间将恢复为2天(日历日)。

目前国际订单有三种退货方式:

退货方式1:退款不退货

退货方式2:提供“买家国内退货”选项

退货方式3:提供预付费国际退货配送标签

7、自配送开始前一定要进行的设置

了解完自配送的基本知识后,下面让我们再来看看,开始自配送之前一定要在卖家平台进行的设置:

(1)检查卖家绩效是否符合自配送的要求

(2)配送时间设置

(3)运费设置

(4)商品包装注意事项

8、亚马逊针对卖家自配送订单的解决方案

卖家除了可以通过自己熟悉的第三方物流承运商进行自配送之外,还可以考虑亚马逊购买配送服务和卖家自配送Prime计划。如果卖家没有熟悉的物流承运商,也可以通过 “服务提供商网络”查找资源。

(1)亚马逊“购买配送”服务(Buy Shipping):购买配送是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务。卖家可以通过亚马逊“购买配送”服务,使用中国邮政和燕文物流,从中国直接发货配送给美国、加拿大和欧洲的海外消费者。

(2)卖家自配送Prime(SFP)计划:符合要求的欧洲站点和日本站点自配送卖家,可加入卖家自配送Prime,让自配送商品也可以获得Prime标志,帮助提高商品曝光,提升销量,还可享受亚马逊提供的7*24专业客服。

相较于亚马逊物流(FBA)的一站式服务,卖家自配送(FBM/MFN)则需要卖家自己注意,关注把控各个环节,以确保买家良好的购物体验。疫情特殊时期,希望本篇文章对卖家自配送的基本介绍,能够对你有所帮助。

文章整理自公众号“亚马逊全球开店”的《想让包裹灵活跨境?你一定要弄懂这些亚马逊卖家自配送政策和要领》,原文还有关于自配送设置的步骤截图,手把手教会~而且分析也更到位,想在亚马逊一展身手的朋友注意了!这个公众号不容错过。

原标题:亚马逊卖家自配送政策和要领来了,亚马逊蓝海类目米库新手卖家速来领取!

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